8-800-775-0105
звонок по России бесплатный
Интеллектуальный интерактивный автоответчик
Искусственный интеллект на службе вашего бизнеса
Оставить заявку
Наши менеджеры свяжутся с вами
и предложат лучшие условия
Вам больше не нужен человек на телефоне, программа все сделает сама!
Вам больше не нужен человек на телефоне, программа все сделает сама!
Интеллектуальный интерактивный автоответчик (AIVR) - это решение по автоматизации входящих телефонных коммуникаций на базе программного комплекса Call Office. Интеллектуальный автоответчик позволяет полностью автоматизировать обработку входящих контактов, заменяя целый call-центр.
Для чего нужен автоответчик с искусственным интеллектом
Продажи
Сделает индивидуальное
предложение
Консультации
Ответит на вопросы и
обработает возражения
Поддержка
Примет заявку, отзыв
или предложение
Контроль
Сохранит результаты
в базу данных
Как это работает
Ядро AIVR составляет программный комплекс Call Office от Wentor Software. Используя передовые разработки отечественных IT-гигантов, AIVR реализует функционал искусственного интеллекта с речевыми возможностями, а Call Office превращает его в идеального менеджера контакт-центра.
Попробуйте телефонного робота прямо сейчас
Введите свой номер телефона и подождите несколько минут. Телефонный робот перезвонит вам и вы сможете пообщаться с ним. Обратите внимание, робот не обучен говорить на свободные темы, он запрограммирован отвечать на вопросы о программе Call Office и компании Вентор. Пожалуйста, будьте вежливы.
Ваши выгоды от автоматизации обзвона
Для крупных компаний - Экономия
Вам больше не нужен целый call-центр, чтобы обеспечить поток входящих звонков.
Интеллектуальный автоответчик справится со всем сам.
Для небольших компаний - Отсутствие человеческого фактора
Программа готова трудиться 24/7 и не совершает ошибок, а обучение искусственного
интеллекта не требует капитальных вложений. AIVR можно доверять.
Для всех - Максимальная эффективность
AIVR, использующая распознавание речи абонента значительно удобнее, а значит
продуктивнее, обычного IVR с распознаванием нажатых клавиш (DTMF).
Почему важно отработать входящие звонки с максимальной эффективностью?
Телефонный звонок - основной канал коммуникации для "горячего" клиента, готового к покупке. Именно в этот момент потенциальный покупатель наиболее чувствителен к качеству сервиса. Важно понимать, что покупка для потребителя - это всегда стресс из-за ответственности, которую он берёт на себя. Необходимо обеспечить положительный пользовательский опыт, дать клиенту почувствовать заботу и заинтересованность в его проблемах. Классические автоответчики и IVR, основанные на распознавании нажатия клавиш, не способны создать такой опыт. Их механистичность лишь отталкивает клиента и создаёт впечатление, что от него "отгородились". AIVR снимает эту проблему. Робот общается, ведёт беседу и отвечает на вопросы, совсем как человек. Воспроизводя заложенный в него скрипт диалога, он направляет собеседника прямо к покупке. Ночью, в выходные, в праздники - ваш клиент всегда получит максимальную заботу от лица бренда.
Преимущества AIVR
Программа имеет простой интерфейс на русском языке. Работа с системой не требует специальной квалификации сотрудника
Специального дорогостоящего оборудования не требуется. Для работы CallOffice достаточно обычного компьютера с ОС Windows.
AIVR не ограничивает вас в выборе поставщика услуг телефонии. Вы можете выбрать наиболее выгодный и экономный для себя вариант.
Программа не требует специальной интеграции и работает напрямую с любой базой данных.
Бесплатная помощь и консультации специалистов технической поддержки в удобное для вас время
Абсолютная законность. Ваша база абонентов остаётся на вашем компьютере, что соответствует ФЗ N 152-ФЗ
Чем мы лучше конкурентов?
AIVR
Вы никуда не передаёте персональные данные
ваших клиентов, это гарантирует абсолютную
безопасность и законность работы AIVR
Система понимает и синтезирует устную речь.
Даже пожилые люди смогут взаимодействовать с AIVR!
В систему интегрирован искуственный интеллект, позволяющий вести осмысленный диалог с человеком
Может использовать любой канал телефонии,
в том числе сотовую связь и городскую линию!
Конкуренты
Облачные решения требуют, чтобы вы передали
им персональные данные ваших клиентов. Это
противоречит ФЗ «О персональных данных»
Не используют голосовые технологии, только
DTMF. Это прошлый век!
Работают как конвейер, произнося заранее записанные сообщения в линию. Не дают пользователю позитивных эмоций.
Используют только SIP (телефонию через
интернет), а это не всегда выгодно